当您遇到网商贷系统异常的情况，可以尝试以下步骤来解决问题：
信息查询
访问网商贷官方网站或关注官方公众号获取最新系统状态和相关公告。
客服咨询
通过官方网站或客服联系方式咨询客服团队，获取具体的疑问和解决方案。
检查账户状态
确认支付宝账户是否处于风控状态，如果是，根据提示解除异常状态。
解决逾期问题
如果存在逾期行为，需先还清欠款，并继续积累良好信用记录后重新申请。
征信记录检查
检查个人征信报告，确保没有不良记录，如逾期、呆账等，并在必要时进行个人说明。
网络环境检查
确保在安全的网络环境下操作，避免在不熟悉的网络环境下申请贷款。
系统维护
如果系统正在维护，需等待维护完成后重新提交贷款申请。
替代方案
如遇到紧急情况，可以考虑其他借贷平台或机构，但要注意选择合法平台避免落入非法贷款陷阱。
请根据具体情况采取相应措施，如果问题仍未解决，建议直接联系网商贷客服获取进一步帮助