当您的银行卡里的钱突然减少时，您可以按照以下步骤操作：
立即挂失
拨打银行的官方客服电话进行挂失，冻结银行卡以减少损失。
查询明细
前往银行网点，携带身份证打印明细账单，查看资金去向。
检查账户
确认账户中的收入、支出是否有异常，排除正常扣费或已知交易。
联系银行
与银行客服沟通，了解资金减少的具体原因，并根据情况采取相应措施。
报警处理
如果发现资金被非法取走或存在盗刷情况，立即报警，并提供必要的证据和信息。
补办卡片
如果挂失后需要，可按照银行指引补办新卡。
请记得，在处理过程中，保持与银行的沟通，并留意可能收到的短信提醒，以便及时了解账户变动情况。