如果您在去哪儿网遇到不退款的情况，您可以按照以下步骤尝试解决问题：
联系客服
通过去哪儿网的客服电话、客服邮箱或官方微信公众号联系客服。
提供订单号和相关证据，明确表达您的退款需求并说明原因。
第三方投诉平台
如果直接联系去哪儿网客服未能解决问题，可以向《消费保》平台或其他消费者投诉平台投诉。
在投诉时，请准备好相关证据材料，并详细描述事件经过。
向相关部门投诉
如果以上方法均无效，可以考虑向工商局、旅游监管部门等相关部门投诉。
法律途径
如果造成了经济损失，可以寻求法律途径维权，如起诉或调解等。
联系相关律师事务所，收集证据材料并提供法律意见。
社交媒体和公众评价
在去哪儿网的App Store或Google Play上留下客户评价，或在社交媒体上公开问题，以获得公众支持。
注意时效性
注意保留沟通记录和投诉的时间戳，以便在需要时提供。
请保持沟通的礼貌和专业，并坚持维护自己的合法权益。希望您能顺利解决问题并获得应有的退款