小黄车不退押金怎么办

社会有识 · 2024-12-27 07:16:58

如果您遇到小黄车(ofo)不退押金的问题,您可以尝试以下几种方法:

联系客服

拨打客服电话 `4000507507`,可能需要多次尝试才能接通。

通过微信搜索您所在地区的ofo公众号,关注后尝试联系在线客服。

在线操作退款

如果您是通过微信支付押金,可以尝试通过ofo的微信公众号进行退款操作。

如果您是通过支付宝支付,可以在支付宝的生活号中找到ofo服务,然后按照指示进行退款。

邮件申请

发送邮件到 `OFOCS@OFO.com`,邮件中注明您的注册手机号、真实姓名、身份证号、申请退押金的原因以及支付宝账号。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,例如向当地法院提起诉讼。

消费者投诉热线

拨打 `12315` 消费者投诉热线(北京区号 `010`),由工作人员记录并转交给有关部门处理。

注意风险

确保您所采取的行动合法合规,并且警惕可能的非法集资风险。

请根据您的具体情况选择合适的方法尝试退款。

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