收到捷信的催告函时，您可以按照以下步骤进行应对：
确认催告函的真实性
验证来电或信件的来源，确保是捷信的官方催收人员。
请求提供个人信息的验证，如借款合同编号、身份证号码等。
了解逾期情况
向催收人员了解具体的逾期金额、逾期天数以及产生的利息和费用。
请求提供相关凭证，如还款计划表或逾期通知书等。
协商还款计划
根据自身经济状况，与催收人员协商制定一个合理的还款计划。
询问是否有灵活的还款方法，如延长还款期限或分期付款等。
注意沟通方式
在谈判还款计划时，注意催收人员是否使用不当言语敦促还款。
如遇不当对待，请求合法证据，并保留证据以备后用。
及时还款
一旦达成还款协议，务必按时履行还款义务。
如因经济困难无法按时还款，及时向捷信提出合理的解释，并重新协商还款计划。
了解法律后果
逾期还款可能导致法律责任，包括逾期罚息、信用记录受损等。
若逾期时间过长，捷信可能会采取法律手段追讨欠款。
寻求法律援助
如果您对法律不熟悉，建议寻找专业律师帮助解决催告函问题。
律师可以帮助您了解自己的权利和义务，并提供相应的法律建议。
请记住，面对催告函时保持冷静和理性至关重要。