当您遇到网贷催收人员打电话辱骂或威胁时，您可以采取以下措施：
收集证据
保存所有与催收人员的通话录音和短信截图。
确保录音或视频清晰可见，并包含双方身份及沟通原因。
合法应对
不要与催收人员争执或硬碰硬，避免情绪失控。
如果催收行为对您或家人造成严重影响，您可以报警并提供证据。
协商还款
与网贷机构协商合理的还款计划，确保在合法范围内结清债务。
投诉举报
利用中国互联网金融举报信息平台、网络监督局、工商局等渠道进行投诉。
如果遇到严重威胁或暴力催收，直接向公安机关报警。
法律途径
如果催收行为构成违法，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如起诉催收人员。
请记住，面对催收时保持冷静，通过合法途径解决问题是最理智的做法。