要更改分期乐绑定的手机号码,您可以按照以下步骤操作:
自助修改
登录分期乐账户,进入“设置”菜单。
选择“安全中心”或“账户管理”选项。
在相关页面找到“修改手机”或“绑定手机”的选项。
按照指示输入新的手机号码,并通过短信验证码进行验证。
联系客服修改
如果您无法通过自助方式修改,可以拨打分期乐客服热线。
在通话中,您需要提供原手机号码、新手机号码、身份证号码等个人信息进行身份验证。
客服人员会指导您完成手机号码的更换流程。
人工申诉修改
如果以上方法都不可行,您可以尝试发起人工申诉。
准备必要的照片和截图,包括身份证明和当前使用的手机号码信息。
将这些资料发送至分期乐的客服邮箱,并注明您的姓名和分期乐账户信息。
客服人员会在三个工作日内与您联系处理,请确保手机畅通。
请注意,修改手机号码的过程中,您需要确保新手机号是有效的,并且您能够及时接收验证码以完成验证步骤。如果您在操作过程中遇到任何问题,建议及时联系分期乐客服获取帮助