当您发现快递被代办点签收后,您可以按照以下步骤处理:
联系卖家
首先联系卖家,告知快递被签收的情况,并请求卖家联系快递客服核实情况。
查询快递状态
通过快递公司的官网或网点,使用快递单号查询快递的最新状态。
联系快递员
如果找不到快递,直接联系派送快递员询问快递的下落。
快递员有责任将快件亲自送到收件人手中,未经授权的代签可以投诉。
投诉快递公司
如果快递员未能解决问题,可以向快递公司投诉,并要求重新派送或补发。
法律途径
如果快递公司未能妥善处理,可以考虑通过法律途径解决,如起诉快递公司或快递员。
保护个人信息
在整个处理过程中,注意保护个人隐私信息,避免泄露。
请根据具体情况采取相应措施,确保问题得到妥善解决