当您的新车出现问题时，可以采取以下步骤来解决问题：
保持冷静并收集证据
保持冷静，不要急于采取行动。
收集所有与购车相关的证据，包括购车合同、发票、车辆交付时的检查记录、维修记录、照片或视频记录等。
了解消费者权益
熟悉并了解当地关于消费者权益保护的法律法规，特别是与汽车销售、质量保证及退换货相关的条款。
与经销商沟通
尝试与经销商进行友好沟通，详细说明车辆存在的问题，并展示您收集的证据。
表达您希望解决问题的诚意，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案，比如免费维修、更换零部件、折价退车或换车等。
寻求第三方检测
如果经销商对车辆问题存在争议或拒绝承担责任，您可以考虑聘请专业的第三方检测机构对车辆进行全面检测，并出具检测报告。这份报告将作为强有力的证据支持您的主张。
向消费者协会或监管部门投诉
如果与经销商的沟通未能取得满意结果，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局、汽车行业协会等）投诉。这些机构通常会提供调解服务，帮助消费者维护自身权益。
利用法律途径
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径寻求公正裁决，如诉诸法院。
注意“三包”政策
根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4S店需要派人到现场进行维修。如果新车出现故障，去4S店进行维修，反复修不好，也可以要求退换车。
记录问题
在发现车辆问题时，务必记录详细的问题描述和证据，包括问题的发现时间、问题表现、已经采取的措施等。
通过以上步骤，您可以有条不紊地解决新车存在的问题，并尽可能地维护自己的合法权益。