方奈优品破壁机的用户反馈普遍不佳，存在以下问题：
质量问题
用户反映破壁机使用不久就出现故障，如爆炸、玻璃碎片散落一地。
有用户提到机器散发烧焦电线味，存在安全隐患。
材质方面，有用户认为碳钢材质虽硬度大耐磨，但可能增加后期更换刀片成本。
售后服务
客服态度差，解决问题不痛快，甚至有用户反映客服电话打不通或接通后服务态度粗暴。
维修服务不佳，用户需自付快递费且维修点稀少，尤其在天津这样的大城市。
保修期短，仅一年，超出期限维修需额外付费。
价格问题
方奈优品破壁机的价格相对较高，与知名品牌相比没有特别优势。
广告与实际情况不符
用户指出方奈优品在电视购物中宣传的产品效果与实际使用体验有很大出入。
综上所述，方奈优品破壁机在用户中的口碑较差，质量和售后服务均有待改进。在购买前请仔细考虑这些用户反馈，并谨慎决策。