如果您遇到一元云购不发货的情况，您可以按照以下步骤操作：
检查订单状态
确认您的订单是否已经成功支付。
查看订单详情，确认发货信息是否已经更新。
联系客服
通过一元云购的在线客服或电话客服进行咨询。
提供必要的订单信息以便客服查询和处理。
修改收货信息
如果地址有误，及时联系客服修改收货地址。
跟踪物流
通过物流信息跟踪商品配送状态。
投诉途径
如果客服无法解决问题，您可以向12305进行投诉。
在直播间购买的商品，也可以向直播官方客服投诉。
耐心等待
正常情况下，商品配送时间为3天。
如果超过预期时间还未收到商品，建议联系客服催促。
请保持沟通渠道畅通，以便及时解决您的问题。