培训机构不开班时，应该这样与家长沟通：
向家长道歉
对不开班表示歉意，并表达诚意。
解释原因
清晰地说明不开班的具体原因，比如国家政策调整、报名不足等。
如果家长有合理的要求，应尽量满足。
提供补偿或信息
如果可能，提供一些形式的补偿，比如延后开课的优惠、提供线上学习资源等。
同时告知家长预计的开班时间，保持沟通的透明度。
再次请求谅解
请求家长的理解，并强调会及时通知家长有关开班的最新消息。
例如，培训机构可以告诉家长：“我们正在配合国家政策的调整，目前无法确定具体的开班时间。一旦有确定的消息，我们将第一时间通知已报名的家长。”
请根据具体情况灵活调整沟通方式，确保信息的准确传达和良好的沟通效果