如果您需要退酒店优惠券,请按照以下步骤操作:
取消优惠券
如果您在预订酒店时不小心勾选了优惠券,您可以在支付前取消勾选。通常,取消优惠券后,优惠券会重新返回到您的优惠券列表中。
联系客服
如果您已经使用了优惠券,并且需要退款,您需要联系酒店或预订平台的客服。
您可以通过平台的客服热线或在线客服进行联系。例如,携程的客服热线是1010-6666。
在联系客服时,您需要提供订单号和相关信息以便客服核实并处理退款。
注意退款规则
退款时间可能会有所延迟,您需要耐心等待。
某些优惠券可能有使用限制或有效期限制,如果优惠券已过期或使用过,可能无法享受全额退款。
其他注意事项
如果您在预订酒店时选择了提前付款(非担保预订),并且已经支付了房费,您可能需要按照酒店的具体取消政策申请退款。
在某些情况下,如疫情期间的住宿活动,可能会有特殊的退款政策,您可以在相应的预订平台查看具体规则。
请根据您的具体情况选择合适的退款方式,并遵循相关平台的退款流程和规定。