如果您在报团旅游过程中遇到问题,可以通过以下方式进行投诉:
旅游投诉热线:
拨打全国统一旅游投诉热线 `12301`。
在线投诉平台:
关注 `12301` 服务号,通过“我要投诉”中的“快捷投诉”进行投诉。
旅游行政管理部门:
通过电话、信函或来访方式在旅游行政管理部门进行投诉,并填写《旅游投诉登记表》。
网络媒体投诉平台:
利用知名网络媒体建立的旅游投诉平台进行投诉。
消费者协会:
向消费者协会提出投诉。
调解组织:
向有关调解组织申请调解。
人民法院:
如果上述途径都不能解决问题,可以向人民法院提起诉讼。
在投诉时,请确保您有充足的证据支持您的投诉,例如旅游合同、行程表、支付凭证、导游或旅行社不当行为的证据等。同时,注意投诉的时效性,通常需在旅游合同结束之日起90天内提出投诉。