当您在咸鱼平台上寄送的快递丢失时,您可以按照以下步骤进行赔偿处理:
与卖家沟通
首先联系卖家,说明情况,看是否可以补发商品或者退款。
收集证据
保存好购物记录、快递单号、交易凭证等相关证据。
联系快递公司
向快递公司提出索赔要求,并提供必要的证据。
如果快递有保价,按照保价金额进行赔偿。
如果快递没有保价,根据《邮政法》的规定,赔偿金额通常不超过所收取资费的三倍。
法律途径
如果快递公司不予赔偿或者赔偿金额不合理,您可以考虑通过法律途径解决,比如向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。
注意时效
建议尽快处理赔偿事宜,避免证据丢失增加维权难度。