没确认收货怎么退货

五角星教育 · 2024-12-27 10:46:04

如果您在正规平台购买的商品尚未确认收货,想要退货退款,请按照以下步骤操作:

联系商家:

首先联系商家的客服进行协商,确认退货事宜。

退货地址:

根据商家提供的地址和要求,将商品完好无损地退回给卖家。

退货物流:

在您的购物平台账号中填写退货物流单号,提交退货申请。

退款流程:

商家收到退货并检验商品后,若无问题,会进行退款操作。

请注意,退货时商品应当保持原状,运费通常由您承担,除非与商家有其他约定。

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