当家里的燃气设备出现问题时，应该立即采取以下安全措施：
关闭燃气阀门
立即关闭燃气管道的阀门，防止天然气意外泄露。
通风换气
打开门窗，确保室内通风，以防燃气积聚，避免发生危险。
禁止明火
严禁使用任何火种，包括打火机、火柴等，以防引起爆炸。
禁止使用电器
不要开关灯或电器，避免产生微小电火花，防止引发火灾。
检查燃气设备
检查燃气设备损坏的部位和程度，如燃气表、管道、接头、燃具等是否有泄漏迹象。
联系专业人员
一旦发现燃气设备损坏，应立即联系燃气公司或专业的维修人员进行检查和维修，不要自行尝试修理。
后续跟进
在维修后的日子里，继续观察燃气设备的使用情况，如有异常应立即再次联系维修人员。
通过以上步骤，可以有效地处理家里的燃气设备损坏问题，确保家庭安全。