产品质保函是制造商或供应商向客户提供的一种法律文件,用以保证产品在质保期内出现的质量问题能够得到相应的维修或更换服务。以下是撰写产品质保函的基本结构和内容要点:
产品质保函的基本结构:
开头
感谢客户选择产品。
序言
说明质保函的目的,即保证产品质量。
正文
产品基本信息:
产品名称、型号、规格、生产日期。
质保期限:
质保的时间范围。
质保范围:
对哪些质量问题进行保证。
质保责任:
维修或更换的方式和责任方。
附加条款(可选):
免责条款、违约责任等,以明确双方权利和责任。
结尾
签署人和日期。
示例内容:
```
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品。
我们承诺,所提供的[产品名称]在质保期内(自[生产日期]起[质保期限]内),如出现非人为因素导致的质量问题,我们将提供免费的维修或更换服务。具体服务内容如下:
产品基本信息:
产品名称:[产品名称]
型号:[型号]
规格:[规格]
生产日期:[生产日期]
质保期限:[质保期限]
质保范围:
对产品在正常使用条件下出现的质量问题提供保证。
质保责任:
如发生质量问题,我们将负责维修或更换,具体方式由双方协商确定。
附加条款(可选):
免责条款、违约责任等,以明确双方权利和责任。
请您在收到本质保函后,如有任何疑问或需要进一步的协助,请随时与我们联系。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]
```
请根据实际情况调整上述模板中的内容,并确保所有信息的准确性和完整性。