物业楼管（也称为物业管家或楼栋管家）是负责住宅小区或商业楼宇日常运营和管理的关键角色，其工作内容包括但不限于以下几点：
业主服务
办理业主入住手续
提供售后服务
收集业主资料，建立业主档案
环境与维护
环境卫生管理
绿化修整工作
设施设备检查与维修
安全与秩序
日常巡逻，排除安全隐患
管理车辆停放，维护公共秩序
投诉处理
耐心解释业主投诉
及时处理并记录投诉内容
组织社区活动，处理居民纠纷
装修管理
巡查装修活动，确保合规
配合开发商和工程部进行楼宇保养
其他职责
协助管理周边区域
协调供水、供电、供气、电信等管线设施维修
物业楼管的工作具有以下特点：
工作繁杂：需要处理的事务多样，包括清洁、安全、维修、投诉处理等。
压力大：面对业主投诉和纠纷，以及紧急维修和社区活动，工作压力较大。
工作时间不固定：可能需要夜间或周末工作，影响休息和社交生活。
工资待遇一般：尽管有些情况下可以通过推广物业公司其他业务增加收入，但基础工资通常不高。
工作稳定：物业管理职位相对稳定，受社会因素影响较小。
入门门槛低：不需要特定专业背景，适合愿意学习和适应新环境的人。
专业要求高：要想在这个行业做好，需要不断学习和提升专业能力。
总体而言，物业楼管工作具有一定的挑战性，但同时也提供了稳定性和成长空间。对于有意愿从事物业服务行业的人来说，这可能是一个值得考虑的职业选择