处理二级建造师问题证书通常需要遵循以下步骤：
核实问题
确定问题所在，如成绩疑问、个人信息错误等。
准备材料
根据问题类型，准备相应的证明材料，如身份证、准考证、成绩单等。
提交申请
向当地住房和城乡建设厅或相应的主管部门提交补办或更正申请。
等待审核
提交材料后，等待相关部门进行审核。
解决问题
审核通过后，问题将得到更正，如成绩或证书信息。
注意事项
确保所有材料的真实性和完整性。
遵守相关法律法规，诚信执业。
如果证书遗失或损坏，可能需要提供遗失声明、补办申请或原证书和更换申请。
如果证书信息有误，可能需要提供相应的证明材料来更正错误信息。
如果证书是通过不正当手段获得，如伪造资料或考试作弊，相关部门可能会撤销该证书，并可能面临罚款或其他行政处罚，甚至法律诉讼。
处理过程中，建议与发证机关或当地建设行政主管部门保持沟通，确保按照官方流程办理。