当您发现药品价格异常高时,可以通过以下途径进行投诉:
拨打投诉电话
可以拨打12331或12315投诉热线,这是国家设立的专门用于食品药品投诉的电话。
书面投诉
您可以通过信件、电子邮件或短信等方式向当地的市场监管部门或物价部门提交书面投诉,详细说明问题并提供相关证据。
消费者协会
可以请求消费者协会进行调解,拨打消费者热线电话12315寻求帮助。
行政部门申诉
向当地的市场监管部门或药监医保等部门申诉,说明药品价格超出相关规定的情况。
仲裁或诉讼
如果与药店有仲裁协议,可以根据协议内容提请仲裁机构仲裁。此外,还可以选择向人民法院提起诉讼。
在投诉时,请准备好相关证据,如购买药品的收据、药品包装、价格对比等,以便更好地维护自己的合法权益。同时,建议您详细记录投诉过程,包括投诉时间、投诉方式、涉及药品的详细信息等,以便后续跟进和查询。