如果您买到了次品瓷砖，可以采取以下措施：
联系经销商或制造商
及时联系购买瓷砖的经销商或制造商，说明情况并要求退货或更换。提供购买凭证和次品瓷砖的具体问题，以便他们了解问题并提供解决方案。
消费者协会或工商局
如果经销商或制造商不予合作，可以联系当地的消费者协会或工商局，请求帮助调解。拨打12315热线是一个简单有效的方法。
协商和解
与经营者直接协商，说明问题所在，并提出合理的解决方案。如果经营者同意，可以签订协议并进行退换货或赔偿。
投诉和仲裁
如果协商无果，可以向有关行政部门投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁结果具有法律效力，可以强制执行。
法律途径
如果上述方法都无法解决问题，可以寻求法律援助，请律师出面协商或直接向人民法院起诉。消费者有权要求生产者或销售者承担产品质量责任。
公开曝光
如果问题严重，且其他方法都无法解决问题，可以考虑将问题公开曝光，通过社交媒体或其他平台引起公众关注，迫使商家解决问题。
在处理此类问题时，建议您保留好所有购买凭证和证据，以便在需要时提供支持。同时，选择有信誉的瓷砖品牌和经销商，避免再次购买到劣质产品。