当遇到家里不让上学的情况，您可以采取以下步骤：
沟通协商
与家长进行沟通，了解其拒绝让孩子上学的具体原因。
解释《义务教育法》的相关规定及教育对孩子成长的重要性。
尝试通过协商找到一个双方都能接受的解决方案。
求助学校和教育部门
向孩子所在学校或当地教育部门求助。
学校或教育部门可能会安排工作人员进行家访，了解情况并提供专业指导。
教育部门可能会介入调解，协助解决家长和孩子之间的纠纷。
法律途径
如果家长的行为明显违反了《义务教育法》等法律法规，且其他方式均无法解决问题，可以考虑向当地教育部门或司法机关报案。
收集相关证据，如孩子的年龄证明、家长拒绝上学的行为证据等。
司法机关会根据法律规定，对家长进行批评教育，并责令其限期改正。
紧急措施
如果孩子长期失学或遭受身心伤害，应立即寻求法律专业人士的帮助。
在采取法律途径时，应咨询专业律师的意见并准备好相关证据材料。
请确保在处理过程中以孩子的最佳利益为出发点，并尊重家长的意见和权益，同时依据法律和政策进行处理。