如果您遇到楼上往下扔烟头的情况，您可以采取以下措施：
收集证据
如果可能，拍摄照片或视频作为证据。
如果烟头对您造成了伤害，保留医疗记录和相关费用单据。
联系物业
向小区物业反映情况，请求他们介入处理。
报警处理
如果烟头对您或他人造成了伤害，或者您认为情况严重，可以立即报警。
法律途径
如果协商不成，您可以向法院提起诉讼，要求楼上住户承担相应的民事赔偿责任。
根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国侵权责任法》，高空抛物造成他人损害的，侵权人应依法承担侵权责任。
预防措施
考虑在可能发生高空抛物的区域安装监控摄像头。
在烟头可能引燃易燃物的区域，放置一些不易燃的物品，以便在发生火灾时能够及时发现并报警。
请记住，高空抛物是非常危险的行为，不仅可能对他人的生命财产安全构成威胁，还可能涉及刑事责任。因此，采取适当的预防和应对措施是非常重要的