美容院在处理顾客欠款问题时，可以采取以下步骤：
及时沟通
与欠款顾客主动沟通，了解欠款原因。
提供宽限期或分期付款方案，以减轻顾客压力。
记录证据
保留服务单据、价格清单、付款凭证等证据。
催收欠款
通过短信、邮件等方式发送催款通知。
考虑提供优惠或奖励，鼓励顾客按时还款。
法律途径
如果顾客拒绝支付或协商无果，可以寻求法律支持。
委托律师或债务追讨机构，采取法律手段追讨欠款。
投诉途径
向消费者协会或消费者权益保护机构投诉。
其他措施
建立顾客信用档案，进行信用约束。
使用定金担保或限时还款策略。
通过旧项目抵欠款的方式解决欠款问题。
法律依据
根据《中华人民共和国民事诉讼法》和《民法典》等相关法律条文，债权人有权要求债务人履行支付义务。
申请支付令
如果符合条件，可以向有管辖权的人民法院申请支付令。
起诉
如果支付令无效，美容院可以向人民法院提起民事诉讼。
在采取上述措施时，美容院应保持专业和礼貌，确保所有行动合法合规，并注意保留所有沟通和催收记录作为证据。如果需要进一步的法律帮助，建议咨询专业律师