当您遇到培训学校不退费的情况时，您可以采取以下步骤来解决问题：
协商解决
与培训机构进行沟通，尝试友好协商解决问题。
消费者协会
如果协商不成，您可以向当地消费者协会投诉，请求其介入调解。
行政部门投诉
向教育主管部门或市场监督管理局投诉，他们可能会提供风险保障金或协调解决。
仲裁
如果与培训机构有仲裁协议，您可以提请仲裁机构进行仲裁。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您可能需要提供缴费记录、合同、沟通记录等证据来支持您的主张。
财产保全
在起诉前，您还可以考虑通过财产保全的方式，将培训机构的现有资金进行冻结，以确保将来胜诉后的执行。
请记得，在采取任何行动之前，确保您已经详细阅读了与培训机构签订的合同，并了解了所有相关的退款政策和程序。同时，保留好所有交流记录和证据，以便在需要时使用。