客户交完定金想要退款时，可以采取以下步骤：
了解退款政策
在交付定金之前，务必了解清楚相关合同或协议中的退款政策。退款政策会对退回定金的时间、条件和手续费等进行规定。提前了解这些信息有助于更好地应对退款的情况。
确认退款原因
在决定退回定金之前，仔细考虑退款原因。明确原因将有助于与合作方进行有效沟通。有时候，诚实的交流可能会获得更好的退款条件。
及时联系对方
一旦决定退款，尽快联系签订合同或协议的对方。可以通过电话、邮件或亲自前往对方办公室等方式取得联系。在联系之前，准备好相关文件和信息，如合同副本、付款记录等。
书面申请退款
建议书面向对方提出退款申请，简要说明退款原因，并附上必要的证明文件。确保提供的文件和信息完整准确，以免造成不必要的麻烦。
协商解决
对方收到退款申请后，可能会进行进一步沟通。在协商过程中，可以提出一些建议，如延期退款、部分退款或用其他方式抵消定金等。灵活思维和友好交流有助于找到双方都满意的解决方案。
法律途径
如果经过多次协商和沟通仍无法达成退款协议，可以考虑通过法律途径解决问题。根据当地法律法规，可以选择向相关部门投诉或寻求法律援助。但请注意，采取法律行动前，请评估相关成本和风险。
特殊情况下的退款处理
开发商原因
如果购房者因开发商违约（如五证不全、未按定金协议履行承诺等）而想要退房，购房者有权申请退定金。根据《担保法》第八十九条，如果开发商违反定金协议规定，需要承担违约责任。
购房者自身原因
如果购房者因自身原因不想买房，并且开发商没有责任，则原则上无权要求开发商返还定金。但购房者可以尝试与开发商协商，争取挽回一些损失。
不可抗力因素
如果因不可预见、无法避免且无法克服的客观因素导致合同无法正常履行，当事人可以请求返还所支付的定金。这包括自然灾害、政治变动等不可抗力事件。
第三方原因
如果因第三方原因造成合同无法按期进行或未达到预期效果，当事人有权索回双倍定金。同时，支付定金的一方也可以向第三方提出索赔请求。
总结
客户交完定金后想要退款，首先应了解相关政策和合同条款，然后与对方进行积极沟通，寻求协商解决。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决问题。在采取任何行动之前，务必评估相关成本和风险。