当老师打了孩子脸时，家长和老师都应该采取适当的措施来解决问题。以下是一些建议：
立即与老师沟通
家长应该首先与老师进行沟通，了解原因并表达关切。要求老师道歉并纠正其不当行为。
记录并保留证据
家长应记录下事件发生的详细情况，包括时间、地点、涉及人员、伤害程度等，并保留相关证据，如照片、视频、医疗报告等。
向学校或教育主管部门投诉
如果与老师的沟通没有取得满意的结果，家长可以向学校或教育主管部门投诉。根据伤害程度，可以选择协商、投诉或报警等不同方式。
报警
如果情况严重，家长应立即报警，并寻求法律保护。警方会根据伤害程度进行调查，并依法追究老师的法律责任。
寻求法律帮助
家长可以咨询律师，了解自己的权益，并在必要时通过法律途径维护孩子的权益。
提供心理辅导
孩子可能会因为受到班主任罗老师打骂而遭受心理创伤，家长应尽早寻求专业心理医生的帮助，对孩子进行心理疏导和干预。
关注孩子的情绪和行为
家长应密切关注孩子的情绪变化和行为举止，及时发现并解决可能出现的心理问题。
推动学校改进
家长可以推动学校制定更严格的校园暴力防控政策，加强对教师的培训和管理，防止类似事件再次发生。
通过以上措施，家长可以有效地维护孩子的权益，同时也帮助老师认识到自己的错误并进行改正。