机票未出票的情况下，退款政策通常取决于航空公司的规定以及购票时与票务代理或航空公司协商的条款。以下是一些可能的情况：
全额退款
如果机票是因为航空公司的原因需要退票，可能可以全额退款。
在某些情况下，如疫情期间，航空公司可能会提供全额退款政策。
手续费
一般情况下，即使机票未出票，也可能需要支付一定比例的手续费。
手续费的比例可能因航空公司、购票时间、机票折扣等因素而异。
常见的手续费比例包括10%、15%、20%等，但具体比例需要根据航空公司的退票政策确定。
退票时间限制
退票通常有一个时间限制，例如在航班起飞前的一定小时数内退票，可能会收取更高的手续费。
特殊折扣机票
对于折扣机票，退票政策可能更加严格，可能无法全额退款，或者退款比例较低。
退款流程
退票通常需要在原出票地进行，并且需要提供有效的身份证件。
为了获得最准确的退款信息，建议直接联系购票的航空公司或票务代理了解具体的退票政策和手续费比例。需要注意的是，这些信息可能会随着时间和航空公司的政策调整而变化，因此获取最新的退票信息是非常重要的