如果在使用支付宝转账时转错了账户，可以采取以下步骤来退款：
联系收款方
首先尝试通过支付宝的好友系统添加对方为好友，并等待验证通过后，向对方详细说明转账错误的情况，请求对方协助退款。在协商过程中，保持礼貌和耐心，并附上相关的转账记录截图作为证据。
联系支付宝官方客服
如果与收款方的协商没有成功，或者无法与收款方取得联系，可以致电支付宝客服热线95188，向支付宝客服反馈问题，并提供详细的转账记录和相关证据，请求官方介入协助处理。
申请撤回转账
在转账后的短时间内（如两小时内），部分用户可能有机会通过支付宝客服申请撤回转账。但这通常取决于转账的具体情况和支付宝的政策规定。如果转账错误后立即采取行动，与收款方保持良好沟通，追回的概率相对较大。
报警或法律途径
如果怀疑收款方存在恶意诈骗行为，或者收款方拒绝退还资金，可以向当地公安机关报案，并提供相关证据。
如果协商和客服介入都无法解决问题，还可以通过司法途径维护自己的合法权益。根据国家法律规定，转账转错后收款方需要进行退回，如拒不退回则涉嫌不当得利，可通过司法途径解决。
建议
尽快行动：在发现转账错误后，应尽快联系收款方和支付宝客服，以便尽早解决问题。
保留证据：在协商和投诉过程中，务必保留好所有相关的聊天记录和转账记录，以便作为证据使用。
寻求专业帮助：如果问题复杂，可以考虑咨询专业律师，获取更专业的法律建议。