如果您遇到天然气安装问题，可以采取以下措施：
与燃气公司协商
首先，您应该与燃气公司进行沟通，了解具体原因，并尝试协商解决。如果是燃气公司的责任，您可以要求其退款或提供其他解决方案。
投诉相关部门
如果协商无果，您可以向多个部门投诉，包括市、县长热线、燃气公司管理部门、消费者权益保障电话、市场监管管理部门和相关行政部门。在投诉时，您需要提供相关证据和材料，如购买合同、收据等。
利用互联网进行维权
您可以通过各大社交媒体平台发布帖子，或者在本地具有广泛影响力的便民服务网站上发表投诉内容。这些网站的管理团队一旦发现您的投诉信息，将会及时将其转交至相关部门进行处理。
联合业主一起维权
如果您所在的区域有多个用户遇到类似问题，可以联合业主一起维权，通过集体的力量来推动问题的解决。
寻求法律援助
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决问题。可以向当地人民法院提起诉讼，要求燃气公司退款并赔偿相关损失。在起诉时，您需要准备好相关证据和材料，如购买合同、收据、相关证明等。
向信访局提交投诉
信访部门作为政府机构的重要组成部分，承担着接收并处理广大民众信访事项的职责。您可以向信访局提交投诉，并详细说明情况。
联系开发商
如果问题出在开发商身上，您可以先与开发商协商解决，若协商无果可向相关部门投诉或通过法律途径维权。
咨询专业律师
在处理此类问题时，您也可以咨询专业律师，获取更专业的法律建议和帮助。
通过以上措施，您应该能够找到解决问题的途径，维护自己的合法权益。