在奔驰4S店退定金的流程通常包括以下几个步骤：
与4S店工作人员沟通
购车人需要找到销售员，详细说明自己想要退订金的原因，并了解销售员的意见。
签署退订合同
由于在买车的时候已经签署了订金合同，所以想要退订就必须先把这份合同作废掉，并签署全新的退订金合同，这样才能给双方带来进一步的保障。
提供证明材料
根据奔驰店的要求，提供能够支持退款的证明材料，如合同条款、车辆问题说明等。
等待审核
奔驰店会对退款申请和材料进行审核，这个过程可能需要一定的时间。
退款处理
审核通过后，奔驰店会按照约定的方式将定金退还给消费者。
建议
提前沟通：尽早与4S店联系，说明退款原因，以便他们有足够的时间处理退款事宜。
保留证据：在沟通的过程中，保留所有相关的证据，如通话记录、邮件、短信等，以备不时之需。
合理索赔：如果4S店存在违约行为，可以依据《民法典》等相关法律法规要求双倍赔付定金。
寻求帮助：如果4S店拒绝退款，可以尝试通过媒体渠道、消费者权益保护组织或向当地工商部门投诉等方式寻求帮助。
通过以上步骤和建议，购车人可以更顺利地完成定金退还流程。