身份证不能网上订票的原因可能有以下几种：
身份证信息未验证：
如果身份证近期没有购买过火车票，铁路数据库里就没有收集过该身份证的信息，因此会处于待验证状态，无法进行网购火车票。
未进行手机绑定：
现在的身份证需要与手机绑定后才能订票。如果未进行手机认证，则可能无法通过网上购票。
身份证已过期：
如果身份证已经过期，则无法进行网上购票。
输入错误：
在输入身份证信息的过程中出现错误，也可能导致无法购票。
余票不足：
如果网上余票不足，也会导致无法购票。
身份证信息有问题：
如果身份证信息存在其他问题，例如被加入失信人员名单等，也会限制网上购票。
身份证被盗用：
如果身份证号码被盗用并注册了12306网站，则可能导致原身份证持有者无法购票。
未购票先注册：
如果身份证从未购买过火车票但在12306网站上已注册且显示待核验，需要先到火车站或代售点进行身份验证。
解决方法
进行身份验证：
如果身份证信息未验证，可以前往就近的车票代售点进行身份验证后再尝试网上购票。
更新身份证信息：
如果身份证信息有问题，建议咨询微信后台或客服人员，并在必要时到当地派出所更新信息。
使用亲友账号：
如果身份证被盗用，可以在亲友同意的前提下，用他们的用户信息注册买票。
报警并处理：
如果身份证信息被盗用且情况严重，建议报警并寻求法律援助。
通过以上方法，通常可以解决身份证不能网上订票的问题。