如果您在学信网查不到学历信息，您可以尝试以下步骤解决问题：
核实信息
确认您在学信网上输入的学历信息是否准确无误。
联系学校
联系您的毕业学校教务处或学生处，提供必要的个人信息（如姓名、学号、身份证号码等）进行查询。
如果学校信息未及时上传，您可以请求学校重新上传或更新您的信息。
学历认证
对于2002年之前取得的学历，您可能需要通过学历认证报告来证明您的学历。
您可以在学信网上在线申请学历认证报告，或者到各省的教育主管部门现场申请。
补办学历证明
如果信息无误但学历信息仍未显示，您可以向学校申请补办一份学历证明。
检查毕业证真实性
如果怀疑您的毕业证可能是伪造的或不被国家认可，您需要立即联系学校了解情况，并根据学校或教育部门的意见采取相应措施。
等待一段时间再查询
有时候由于系统更新等原因，信息可能暂时未被收录，您可以等待一段时间后再进行查询。
请根据您的具体情况采取相应的解决措施。