当遇到七天无理由退货但商家拒绝的情况时，消费者可以采取以下措施：
查阅相关法律法规
消费者应首先查阅《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律法规，了解自己的权益和商家的义务，以便更好地维护自己的权益。
与商家协商
消费者可以尝试与商家进行协商，说明自己的退货要求，并要求商家给出合理的解释。如果商家仍然拒绝退货，可以向商家索要书面证明，以备后续维权之用。
投诉和举报
消费者可以向消费者协会、工商局、质监局等相关部门进行投诉和举报，寻求帮助和维权。在投诉时，消费者应提供相关证据和材料，说明自己的退货要求和商家的拒绝情况。相关部门将会对投诉进行调查和处理，并给出相应的处理结果。
通过法律途径维权
如果商家拒绝退货给出的合理解释不充分或者消费者对商家的处理结果不满意，可以通过法律途径进行维权。消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。
保存相关证据
在整个维权过程中，消费者应保存好所有的收据、聊天记录、消费记录等证据，以便在需要时能够提供有力的证据支持自己的主张。
寻求第三方平台或法律援助
如果以上方法均无效，消费者可以寻求第三方平台（如淘宝、京东等电商平台）或者法律援助。可以咨询当地相关法律机构或律师，了解自己的权利和利益，并通过法律手段维护自己的合法权益。
通过以上措施，消费者可以有效维护自己的权益，确保在七天无理由退货期内获得应有的退款。