票务是什么工作

票务工作通常指的是为顾客提供与票务相关的服务，这包括但不限于：

1. 查询航班信息

2. 预订机票、火车票、汽车票等

3. 出具机票或其他票据

4. 接听电话并处理相关票务咨询

5. 管理票务系统，如AFC系统设备设施

6. 现金管理，确保交易安全

7. 开具发票，整理票据，进行信息统计和核算

8. 分析票务数据，解决客户问题

票务工作可能涉及旅行票务（如飞机票和火车票）和演出票务（如演唱会和音乐会门票）。具体要求可能包括良好的组织能力、沟通能力、熟悉相关政策和流程，以及能够高效处理票务事务。