售后服务承诺书通常包含以下几个要点：
质保期限：
明确产品质保期限，以及在此期间出现的质量问题处理方式。
免费维保服务：
说明在质保期后，公司提供的免费维修服务时间。
产品安装与技术指导：
承诺提供产品的安装指导和技术咨询服务。
零配件供应：
保证在需要时提供维修零配件。
维修响应时间：
明确维修服务的响应时间，如电话响应和现场维修的时间。
“三包”政策：
实行“包修、包换、包退”的服务政策。
用户培训：
为用户提供产品使用和维护的培训。
质量跟踪服务：
建立用户档案，定期回访，收集用户反馈，及时改进产品或服务。
24小时支持：
提供全天候的技术支持和客户服务。
终身服务：
对于某些产品，可能提供终身的技术支持和维护服务。
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售后服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品。我们承诺提供全面的售后服务，以确保您的满意度和产品的持续良好运行。
质保期限：
我们的产品质保期为[具体期限]。在质保期内，如因制造或安装质量问题导致的产品故障，我们将无偿提供修理或退换服务。
免费维保服务：
自产品交付使用之日起，我们将提供为期[具体时长]的免费维保服务。
安装与技术指导：
我们将提供产品的安装指导，并确保您能够独立使用产品。
零配件供应：
在保修期内，如需更换零配件，我们将免费提供。
维修响应时间：
我们将提供一天八小时，一周五天的专职技术支援。对于报障电话，我们将在一小时内做出电话响应，并在二十四小时内给出解决方案。
“三包”政策：
我们实行“包修、包换、包退”的服务政策。
用户培训：
我们将提供产品使用和维护的培训，确保您能够充分理解产品的操作和维护。
质量跟踪服务：
我们将建立用户档案，定期进行回访，收集您的反馈，并及时作出改进。
24小时支持：
我们提供全天候的技术支持和客户服务。
终身服务：
对于某些特定产品，我们可能提供终身的技术支持和维护服务。
我们承诺以顾客为中心，提供高质量的服务。再次感谢您的信任与支持。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]
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请根据您的具体产品特性和服务承诺，调整上述模板以满足您的需求。