航班取消指的是先前计划执行飞行任务的航班未能按计划起飞，并且该航班至少有一个座位被预定。通常情况下，如果航班被取消，航空公司会联系出票的售票处，让售票处通知旅客是否需要改签到当天或次日的其他航班。具体的改签安排会根据当地的天气状况和航班的上座率来决定。
如果旅客被提前告知原定的航班取消，航空公司通常会提供免费的签改退服务，但旅客需要尽快联系柜台，并在有可利用座位的情况下，尽量满足其变更需求。
航班取消可能由多种原因造成，包括机务维护、航班调配、商务问题、机组原因、天气、突发事件、空中交通管制、安检问题或旅客等非承运人因素