售后服务承诺书是企业在销售产品或服务时，向客户提供的一份关于产品售后服务的正式承诺。以下是一个售后服务承诺书的基本模板，您可以根据具体情况进行调整和补充：
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售后服务承诺书
尊敬的客户：
我们公司承诺提供优质的售后服务，以确保您的满意和信任。以下是我们对售后服务的主要承诺：
质量保证
我们保证所有产品符合国家标准，并提供。
产品质保期为[具体期限]。
在质保期内，如产品存在设计、制造缺陷，我们将免费维修或更换。
技术支持与服务
提供7×24小时专业技术支持。
免费提供产品选型、故障处理、技术培训和技术交底。
必要时，免费派遣技术人员进行现场服务。
保修与维护
安装完毕后，提供交钥匙服务，确保用户能够独立使用。
质保期内，免费提供备品备件。
质保期结束后，提供有偿维修服务，只收取材料成本费用。
响应时间与沟通
维修服务响应时间为一天八小时，一周五天专职技术支援。
一小时内电话响应，二十四小时内给出准确答复。
客户关怀
建立用户和产品档案，定期进行回访或电话联系，提供质量跟踪服务。
提供产品发展资讯，帮助产品更新。
商务支持
提供售前、售中、售后服务，物流及商务信息咨询。
处理退换货，并提供电子商务支持。
其他
确保产品与公告、环保、CCC等认证信息一致。
动力电池、驱动电机、电机控制器等关键部件质保期为[具体期限]。
与底盘生产企业合作，共享售后服务网络。
我们承诺将不断改进我们的服务，以满足您的需求和期望。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]
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请根据您的业务特点和客户需求，对上述模板进行适当修改，以确保承诺内容符合您的实际情况。