银行外包客服的工作性质和体验可以从多个方面来考虑：
工作性质
银行外包客服通常是由第三方公司派遣到银行进行客户服务工作的员工，他们不是银行的正式员工，而是外包公司的员工。
福利待遇
外包客服的福利待遇通常不如银行正式员工，收入相对较低，可能只够基本生活。虽然有些外包公司会提供五险一金和节假日福利，但整体待遇通常不如正式员工。
工作强度
银行外包客服的工作强度较大，需要每天接听大量电话，并且要求态度友好，不能与客户发生争吵。工作压力较大，但也会有相应的绩效奖励和加班工资。
职业发展
外包客服的职业发展空间相对有限，通常很难转为银行的正式员工。虽然有少数情况下可能会有转编的机会，但这需要表现特别优异。
工作环境和团队
外包客服的工作环境通常较为严格，管理较为规范。外包公司会有完善的培训体系和职责分明的管理方式，确保客服人员能够胜任工作。
建议
如果你性格适合服务行业，能够承受较大的工作压力，并且希望有稳定的收入和工作保障，那么银行外包客服可能是一个选择。但如果你追求更高的福利待遇和职业发展空间，那么可能需要考虑其他类型的客服工作或行业。
在决定是否从事银行外包客服工作时，建议仔细评估自己的性格、能力和职业目标，并了解清楚所应聘的外包公司的具体情况和福利待遇，以便做出明智的选择。