当遇到银行吞钱的情况时，请按照以下步骤进行操作：
保持冷静并立即行动
不要慌张，保持冷静，并确保仔细阅读设备屏幕上的提示信息。这些信息可能会提供关于下一步操作的指示。
打印并保存存款凭条
在确认设备吞钱后，立即打印并保存自助存款凭条。这张凭条上会有详细的交易记录，包括吞钱的时间、金额和交易序列号等重要信息。
联系银行工作人员或拨打紧急求助电话
如果ATM机就在银行网点的旁边，可以叫来银行工作人员帮忙登记吞款的相关事情。
如果银行已经下班或ATM机旁边没有银行网点，可以立即拨打屏幕上显示的银行客服热线或使用设备上提供的紧急求助电话，向客服人员说明你的身份证号、银行卡号、被吞金额以及设备屏幕上显示的信息等详细情况。
提供必要信息并进行口头挂失
拨打紧急求助电话时，客服可能会要求你提供身份证号、银行卡号、被吞的钱钞数等信息，并进行口头挂失以防止资金被他人使用。
携带相关证件到银行网点
在银行的正常工作日，带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日内清理机器并核对账目。
确认并等待退款
银行查询无误之后，会将吞掉的钱退还给存款人。退款通常会打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，则要事先说明，并填写相关申请。
注意保管期限和补办手续
如果银行卡被吞超过金融机构的保管期限，客户需要办理挂失、补办手续，并需要按规定缴纳挂失费和补卡费。借记卡可以在开户行补办，而贷记卡和准贷记卡需要到各金融机构的银行卡管理（发卡）中心补办。
如果超过一定时间未到账，可以投诉
如果超过7天没到账，可以直接投诉相关银行。部分银行会主动联系客户，但个人保管好自己账户，清楚自己余额，才能避免损失。
通过以上步骤，可以有效地处理银行吞钱的问题，并确保自己的权益得到保障。