拒收快递的运费承担规则通常如下:
卖家责任
如果商品存在质量问题、描述不符或发错货,导致拒收,运费应由卖家承担。
买家责任
如果买家因个人原因(如不喜欢、尺寸不合适等)拒收,且商品支持七天无理由退货,运费通常由买家承担,除非卖家提供运费险或包邮服务。
如果买家无正当理由拒收,即没有合理的解释或理由,运费也应由买家承担。
快递公司责任
如果商品在运输过程中破损、丢失或送件延误,买家有权拒收,此时运费应由快递公司负责。
特殊情况
如果收件人忘记或不知谁寄送的快递,或者因为派件人与收件人沟通不畅导致拒收,运费可能由寄件方承担。
如果拒收是因为快递公司无法联系到收件方,包裹退回到寄件方,此时运费应由寄件方付费,有时可能需要支付双倍运费。
平台规则
不同电商平台可能有不同的拒收运费处理规则,建议在拒收前仔细阅读平台规则或咨询客服。
法律依据
根据《消费者权益保护法》第二十四条,消费者网购商品一般可以七天无理由退货,但退回产生的运费由消费者本人承担。
请根据具体情况判断运费应由谁承担,并遵循相关平台或卖家的规定。