工作绩效（Job performance）是指 个人或团队在特定时间内，通过其工作行为、方式及结果所展现出的对组织目标的贡献程度。它涉及多个方面，包括完成任务的数量、质量、效率以及为组织带来的其他价值。工作绩效是组织管理和人力资源评估中的关键指标，用于衡量员工的工作表现和对企业目标的实现程度。
工作绩效的定义可以从不同角度进行阐述：
工作效率与效能：
绩效是指员工完成工作的速度和效果，包括他们如何高效和有效地完成任务。
工作行为与结果：
绩效是员工在工作中所采取的行为、方式以及这些行为带来的结果。
目标导向：
工作绩效是关于对雇员的期望以及旨在提高工作绩效的连续目标导向计划的具体描述。
综合成效：
绩效是成绩与成效的综合，反映了一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
绩效评估：
通过绩效评估和绩效管理，可以激励员工积极性，提高工作质量和效率，促进组织的发展和成功。
影响工作绩效的因素主要包括：
员工激励：
员工的内在动机和外在激励对其工作绩效有显著影响。
技能：
员工的专业技能和能力水平直接影响其工作表现。
环境：
工作环境包括组织文化、资源配备等，对员工的工作绩效有重要影响。
机会：
员工获得的学习和发展机会也会影响其工作绩效。
综上所述，工作绩效是多维度的，它不仅包括员工个人的工作成果，还涉及组织层面的整体表现。为了有效提升工作绩效，组织需要综合考虑员工激励、技能培训、环境优化等多方面因素，并建立科学的绩效管理体系。