如果您需要投诉公寓，以下是一些您可以采取的步骤：
联系公寓客服
拨打公寓的客服电话进行投诉。
如果公寓有微信公众号，通常会有客诉入口供您填写相关信息进行投诉。
直接联系管理人员
拨打管家或房东的电话进行投诉。
物业管理部门
如果公寓的宽带属于某个运营商，您可以联系相应的客服热线进行投诉（如移动10086、电信10000、联通10010）。
如果宽带是物业自己拉的，您可以直接联系物业公司。
政府建设（房地产）主管部门
您可以向当地的建设（房地产）主管部门投诉。
消费者协会
通过电话、信函、面谈或互联网形式向消费者协会进行投诉。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑起诉或者申请仲裁。
在投诉时，请确保您提供了以下信息：
投诉方及被投诉方的基本信息（姓名、地址、联系方式等）。
具体的投诉内容，包括损害发生的过程和与经营者的交涉情况。
相关的证据，证明您的投诉是有根据的。
请根据您的具体情况选择合适的投诉途径。