快递被退回的原因可能有以下几种：
地址错误：
可能是寄件时填写的地址有误，导致快递无法送达，从而被退回。
联系不上收件人：
快递在派送过程中，如果无法联系到收件人，通常会在一定时间内（如3天）被退回寄件地。
收件人拒收：
收件人拒绝接收快递，快递公司也会将其退回。
物流信息错误：
快递公司在处理过程中可能发生信息录入错误，导致快递被错误地退回或重新发送。
物品破损：
快递在运输过程中可能发生破损，快递公司为了保障物品安全，会选择退回快件。
禁寄物品：
寄件人寄送的物品可能属于禁寄物品，如化妆品、腐蚀性物品等，在安检时被退回。
解决方法
联系商家客服：
首先联系商家客服，查询快递退回的具体原因，了解是物流问题还是其他原因。
检查地址：
确认寄件地址是否正确，是否有误写或遗漏。
联系快递公司：
如果确认是地址问题，可以联系快递公司提供正确的地址信息，要求重新派送。
确认收件人信息：
确保收件人信息无误，包括电话号码和地址等。
处理退款：
如果快递无法送达且收件人拒收，可以联系商家处理退款事宜，待物流恢复后再重新下单。
建议您在遇到快递退回的情况时，及时与商家和快递公司沟通，以便尽快解决问题。