面对恶意差评，以下是一些合理的应对策略：
协商解决
首先尝试与买家沟通，了解差评的原因，并尝试解释或解决问题。
平台投诉
如果协商无效，可以向电商平台（如淘宝）提交投诉，并提供相关证据，如聊天记录。
消费者协会调解
请求消费者协会介入调解，帮助解决纠纷。
法律途径
如果遇到电话骚扰、恐吓或其他违法行为，可以保存证据并向警方报案，或向法院提起民事诉讼。
收集证据
保存与买家的所有交流记录，包括电话、短信、旺旺聊天记录等，以备不时之需。
利用平台机制
利用电商平台的评价系统反击，比如给该买家也一个差评，或者将买家加入黑名单。
提高服务质量
专注于提升产品和服务质量，以减少未来类似情况的发生。
请记住，报复行为可能会导致更严重的后果，包括法律诉讼和平台处罚。因此，采取合法和合理的措施来应对恶意差评是最佳选择。