要办理固定电话的停机业务，您可以按照以下步骤操作：
通过电话办理
拨打10000号，根据语音提示选择相关服务，然后转人工服务进行停机业务。
通过网上营业厅办理
登录电信网上营业厅，选择“自助服务”，然后选择“固话业务”，再选择“固话停复机”进行办理。
到营业厅办理
携带开户人和办理人的身份证，直接到所用品牌的营业厅办理停机业务。
通过微信客服办理
可以关注微信公众号“中国电信”，在公众号内选择“服务”→“宽带服务”→“停机保号”，按照提示操作即可办理停机保号业务。
建议
提前准备：办理停机业务前，请准备好开户人和办理人的身份证。
选择合适的方式：根据您的实际情况选择电话、网上营业厅或营业厅办理，以确保流程顺利进行。
确认信息：在办理停机业务时，请仔细核对并确认所需信息，避免出错。
希望这些信息对您有所帮助。