人保怎么定损

文娱教父 · 2024-12-27 16:34:35

人保财产的定损流程如下:

报案

交通事故发生后,首先要向保险公司报案,可以通过拨打95518客服电话或使用其他约定的方式。

现场查勘

保险公司接到报案后,会派遣查勘员到事故现场进行查勘,以确定事故责任和损失情况。查勘员会对车辆外观、损坏部位进行详细检查,并拍照记录。

定损

查勘员根据现场查勘结果和车辆损坏情况,初步定出损失金额。如果事故车辆需要维修,查勘员会开具任务委托单,确定维修项目及维修时间。

投保人或被保险人需要提供相关单证和资料,如行驶证、驾驶证、保险单证等,以便保险公司审核。

核损和核赔

保险公司内勤人员会签收并审核索赔单证,确认单证手续齐全后,将资料交产险部核赔科进行核损。

核赔科经办人会对赔案进行审核,确保所有条件符合要求后,提交给主管理赔的经理审批。

赔付结案

审批通过后,核赔科经办人会将赔款收据和计算书交财务部门划款。赔款支付到被保险人指定的账户,或者直接支付到4S店账户(如果选择委托4S店代为索赔)。

后续处理

车辆维修完成后,车主可以接车并进行后续的索赔流程。

建议:

投保人在发生交通事故后,应尽快报案,并保留好所有相关单证和资料,以便顺利定损和理赔。

如果选择合作4S店进行维修,可以提前联系4S店,了解其定损流程和所需材料,以确保维修和理赔过程顺畅。

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