来分期的退款操作如下：
联系客服
取消订单：可以通过来分期的客服操作，进入客服界面，选择人工客服，之后向客服说明情况，客服会申请拦截订单。
协商退费
分期退费：需要经过双方的联系协商和达成一致，明确约定每个期数的退款金额、支付时间和支付方式等相关事宜。
逾期退息：因逾期产生的罚息和滞纳金，用户可以申请退息，但需要与来分期进行协商，并且用户需要有充分的理由，例如重病、下岗、伤残等。
了解政策
熟悉退费政策：在申请退款前，需要熟悉来分期关于退费的详细政策，包括退服务费的利息条件及退款规定。
建议：
提前沟通：如果有退款需求，建议提前与来分期的客服联系，说明情况并了解详细的退款流程和所需材料。
准备材料：根据来分期的要求，准备好相关的证明材料，例如医疗证明、失业证明等，以便在协商时提供充分的理由。
请注意，来分期是否支持退款及退款的具体流程可能会随政策变化而有所不同，建议在操作前仔细了解最新的退款政策和要求。