当风投项目失败时，投资者和企业创始人应采取以下步骤来应对和解决问题：
评估损失并沟通
投资者应及时评估投资失败的原因，包括资金链断裂、市场需求下降或管理层失误等。
投资者应与企业创始人进行沟通，了解失败的具体情况，并寻找解决方案。
寻求解决方案
投资者可以与企业创始人商讨其他还款方案，例如延长还款期限、减少还款金额或转换为股权等。
如果企业创始人已经破产，投资者可以选择通过法律途径追回投资款。
清算工作
投资者需要与企业创始人一起评估剩余资产的价值，包括公司的固定资产、知识产权或其他可以转换为现金的资产。
投资者应与企业创始人商讨如何将这些资产变现，并优先返还投资款。如果有其他债权人存在，如供应商、员工或银行等，投资者应与他们沟通，并确保他们得到应有的回报。
法律途径
投资者可以通过法律途径维护自身权益，例如审查公司破产程序是否合法，是否存在侵害投资者利益的行为，并委托专业律师参与破产程序，监督清算过程。
总结经验和教训
投资者应对投资失败的原因进行总结，为今后的投资决策提供经验教训。这包括了解投资协议中的条款，明确各自承担的风险和利益分配比例。
寻求专业建议
投资者可以寻求金融顾问、投资经理或其他专业人士的建议，以帮助分析投资失败的原因，提供应对策略，并重新规划投资计划。
保持积极心态
投资失败并不代表投资者的投资生涯就此结束。投资者应保持积极的心态，相信自己的能力和未来的机会，继续寻找新的投资机会，并努力实现自己的财务目标。
通过以上步骤，投资者可以更好地应对风投失败的情况，并尽量减少损失。